Gwarancja jakości od A do Z

Daję gwarancję jakości szkoleń od A do Z.

To znaczy, że jeżeli uczestnicy, w anonimowej ankiecie, ocenią warsztaty poniżej 4 (w skali od 1 do 5), to rezygnuję z wynagrodzenia.

Warunkiem gwarancji jakości jest prowadzenia szkoleń dla minimum 5 osób w trybie stacjonarnym z tematów:

– zarządzanie zespołem

– komunikacja interpersonalna

– techniki sprzedaży

– profesjonalna obsługa klienta/pacjenta

– inne tematy „skrojone na miarę” po omówieniu oczekiwań klienta.

Zdarza się, że klienci się mnie pytają czy się nie boję, że dostanę niższe oceny?

Odpowiadam, że  jeżeli dostanę słabe oceny, to znaczy, że się nie przyłożyłem do pracy, bo na przestrzeni 12 lat nie zdarzyło mi się dostać mniej niż 4.

Dużym wysiłkiem organizacyjnym jest zebrać ludzi na szkolenie. Koszt warsztatów to jedno, a drugie to wyciągnięcie pracowników z ich codziennych zajęć zawodowych. Dlatego bardzo ważne jest, żeby czas na szkoleniu był spożytkowany bardzo produktywnie. Stąd pomysł na gwarancję jakości od A do Z. Jak szkolić to dobrze, motywująco i rozwojowo.

Koniec z nudnymi szkoleniami, które zniechęcają pracowników do rozwoju, dość zajęć z ludźmi bez doświadczenia w pracy. Czas na działanie praktyka dla praktyków.

Po lewej stronie znajduje się ankieta ewaluacyjna, która podstawą gwarancji jakości szkoleń. Stanowi ona załącznik do umowy szkoleniowej, czyli przerzuca potencjalne ryzyko niepowodzenia na trenera, czyli na mnie, i tak powinno być!

Dla młodych pokoleń, nowych pracowników rozwój zawodowy, możliwość uczenia się i wspinania się po szczeblach kariery jest równie ważny jak stabilny przychód. Daj im dobre wzorce i wybierz szkolenie motywujące z gwarancją jakości od A do Z.

Adam Zajchowski

Żeby szkolenie było motywujące, zachęcające do stosowania poznanych technik, musi być atrakcyjne. Moją rolą jest poznać branżę, język stosowany, wyzwania rynkowe i oczekiwania uczestników. Dopasowuję program do pragmatycznego stosowania w pracy. Nie chodzi o teoretyzowanie lub akademickie dysputy, najczęściej chodzi o zadowolenie klienta i ostatecznie o pieniądze na inwestycje, wynagrodzenia. Jeżeli masz wybór mieć szkolenie z gwarancją jakości lub bez, to sprawdź mnie.