Opis kursu
Warsztaty te są skierowane do managerów, liderów, kierowników i koordynatorów. Uczestnicy nauczą się nowoczesnych technik zarządzania zespołem, motywowania ludzi oraz budowania autorytetu. Szkolenie obejmuje praktyczne ćwiczenia, które pomagają w lepszym zarządzaniu ludźmi, określaniu i egzekwowaniu celów, a także efektywnym delegowaniu zadań.
- Szkolenie realizowane stacjonarnie w siedzibie zleceniodawcy lub innym wskazanym miejscu na terenie Polski
Czas trwania
Forma
Grupa docelowa
Wykorzystywane metody
Czego się nauczysz
- Rozumienie różnic między ludźmi i dobieranie odpowiednich motywatorów
- Rola lidera w kształtowaniu zespołu i środowiska pracy
- Efektywne przekazywanie informacji zwrotnej i egzekwowanie zadań
- Określanie i egzekwowanie celów zespołu
- Skuteczne delegowanie zadań i dzielenie się odpowiedzialnością
- Techniki zarządzania czasem i zadaniami
- Budowanie autorytetu poprzez jasne cele i relacje
Korzyści dla firmy
- Mniejsza rotacja pracowników
- Skuteczna orientacja na cele firmy
- Większa motywacja i zaangażowanie pracowników
- Lepszy obieg informacji
- Zdrowa struktura organizacyjna i dobre relacje
Inne szkolenia
Marketing i sprzedaż z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i AI
Trzydniowe szkolenie dla firm, które chcą efektywnie pozyskiwać klientów i zwiększać sprzedaż. Skierowane do osób, które chcą poznać nowoczesne techniki i narzędzia wspierające te działania.
Szkolenie prawa pacjenta
Szkolenie koncentruje się na poznaniu praw pacjenta przez personel placówki medycznej. Program ma na celu zrozumienie sytuacji, w której pacjent lub rodzina chce wnieść skargę wynikającą z łamania lub naruszenia jego praw.
Profesjonalna obsługa klienta
W czasach wzmożonej konkurencji, gdzie usługi i ceny są zbliżone, obsługa klienta odgrywa kluczową rolę. Badania pokazują, że 68% klientów uważa obsługę klienta za najważniejszy czynnik decydujący o wyborze firmy.