Szkolenia realizowane dla zespołów bibliotek w całej Polsce
Opis szkoleń
Biblioteka to kluczowa instytucja kultury, której misją jest dzielenie się wiedzą. Szkolenia dla bibliotekarzy obejmują takie tematy jak profesjonalna obsługa czytelnika, motywacja zespołu, komunikacja interpersonalna, zarządzanie stresem oraz przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji.
Wybierz temat, który Ciebie interesuje najbardziej i napisz do mnie maila na adres: az@adamzajchowski.pl
Grupa uczestników to maksymalnie 21 osób (dodatkowy koszt za każdego uczestnika powyżej 16 osób wynosi 350 zł).
- Szkolenie realizowane stacjonarnie w siedzibie zleceniodawcy lub innym wskazanym miejscu na terenie Polski
Czego nauczy się uczestnik warsztatów
- Efektywnej komunikacji z czytelnikiem i współpracownikami
- Motywowania zespołu
- Radzenia sobie ze stresem
- Rozwiązywania konfliktów
- Profesjonalnej obsługi trudnych czytelników
- Asertywności i empatii
Korzyści dla firmy
- Poprawa atmosfery w zespole
- Zwiększenie motywacji pracowników
- Lepsze zarządzanie zespołem
- Wyższy poziom obsługi czytelników
- Redukcja stresu i wypalenia zawodowego
Inne szkolenia
Marketing i sprzedaż z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i AI
Trzydniowe szkolenie dla firm, które chcą efektywnie pozyskiwać klientów i zwiększać sprzedaż. Skierowane do osób, które chcą poznać nowoczesne techniki i narzędzia wspierające te działania.
Szkolenie prawa pacjenta
Szkolenie koncentruje się na poznaniu praw pacjenta przez personel placówki medycznej. Program ma na celu zrozumienie sytuacji, w której pacjent lub rodzina chce wnieść skargę wynikającą z łamania lub naruszenia jego praw.
Profesjonalna obsługa klienta
W czasach wzmożonej konkurencji, gdzie usługi i ceny są zbliżone, obsługa klienta odgrywa kluczową rolę. Badania pokazują, że 68% klientów uważa obsługę klienta za najważniejszy czynnik decydujący o wyborze firmy.
Kursy i Szkolenia
Szkolenia z doświadczonym trenerem zbliżają do osiągnięcia wysokiej wydajności, satysfakcji i sukcesu.
Przychodnia Panaceum
Helimed
Muzeum II Wojny Światowej
Kombinat Konopny
Marcol Stomatologia
Supremo
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
Primes
Revimed
Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Olsztynie
NCM
Eko-Color
Biblioteka Publiczna w Piasecznie
WMBP Gdańsk
NZOZ Stogi
Koszalińska Biblioteka Publiczna
Actavis
Przychodnia Medycyna Rodzinna
Remed Lectus
Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich
Przychodnia Baltimed
Miejska Biblioteka Publiczna we Wrocławiu
Przychodnia Wassowskiego
ZOZ Wola Śródmieście
Biblioteka Miejska w Łodzi
Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna w Rzeszowie
