Warsztaty te są skierowane do managerów, liderów, kierowników i koordynatorów. Uczestnicy nauczą się nowoczesnych technik zarządzania zespołem, motywowania ludzi oraz budowania autorytetu. Ma zmniejszyć rotację i pomóc budować zespół.
Szkolenie koncentruje się na wsparciu personelu medycznego w zakresie zarządzania, komunikacji i obsługi pacjentów. Program ma na celu rozwijanie kompetencji, które poprawiają jakość obsługi pacjentów oraz skuteczność współpracy wewnątrz zespołu medycznego.
Szkolenie z technik sprzedaży jest fundamentalnym narzędziem dla każdego handlowca, niezależnie od branży, w której działa – zarówno w segmencie B2B, jak i B2C. Warsztaty są praktyczne, opierają się na ćwiczeniach, scenkach i symulacjach.
Usługi obejmują rozwój marki i wizerunku firmy, w tym kształtowanie wizerunku dobrego pracodawcy, czyli tzw. employer branding. Cele z tego zakresu realizowane są podczas dedykowanych szkoleń i warsztatów.
Dobra strategia firmowa i personalna, powinna uwzględniać sytuacje kryzysowe, powinna odpowiadać na potrzeby zespołu. To pracownicy stanowią fundament firmy – mogą być zarówno sojusznikami, jak i stawiać opór zmianom. Oferta szkoleń obejmuje realne narzędzia i rozwiązania, które pomagają w uwolnieniu napięć w zespole oraz motywują do współpracy.
Zdobądź wiedzę i przewagę, budując zdrową organizację opartą na solidnych filarach zespołu i jasnych regułach.
Szczegóły oferty szkoleniowej w zakresie budowania zespołu i strategii
Trzydniowe szkolenie dla firm, które chcą efektywnie pozyskiwać klientów i zwiększać sprzedaż. Skierowane do osób, które chcą poznać nowoczesne techniki i narzędzia wspierające te działania.
Szkolenie koncentruje się na poznaniu praw pacjenta przez personel placówki medycznej. Program ma na celu zrozumienie sytuacji, w której pacjent lub rodzina chce wnieść skargę wynikającą z łamania lub naruszenia jego praw.
W czasach wzmożonej konkurencji, gdzie usługi i ceny są zbliżone, obsługa klienta odgrywa kluczową rolę. Badania pokazują, że 68% klientów uważa obsługę klienta za najważniejszy czynnik decydujący o wyborze firmy.
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej koncentruje się na praktycznych aspektach skutecznego porozumiewania się. Uczestnicy uczą się rozpoznawania i eliminowania barier komunikacyjnych, aktywnego słuchania oraz wyrażania emocji. Wspomaga integrację i szczerość.
Biblioteka to kluczowa instytucja kulturowa, której misją jest dzielenie się wiedzą. Szkolenia dla bibliotekarzy obejmują takie tematy jak profesjonalna obsługa czytelnika, motywacja zespołu, komunikacja interpersonalna, zarządzanie stresem oraz przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji.
Rebranding to proces odświeżenia marki, który obejmuje zmiany wizerunkowe (np. logo, barwy firmowe) oraz wewnętrzne. Celem szkolenia jest pomoc w określeniu zakresu rebrandingu, dostosowaniu do zmieniającej się sytuacji rynkowej i oczekiwań klientów.
Asertywność to kluczowa umiejętność, która pozwala skutecznie funkcjonować w życiu osobistym i zawodowym. Szkolenie uczy asertywnego przekazywania informacji zwrotnej, analizowania potrzeb oraz budowania pewności siebie w różnych sytuacjach.
Warsztaty te są skierowane do managerów, liderów, kierowników i koordynatorów. Uczestnicy nauczą się nowoczesnych technik zarządzania zespołem, motywowania ludzi oraz budowania autorytetu. Ma zmniejszyć rotację i pomóc budować zespół.
Szkolenie koncentruje się na wsparciu personelu medycznego w zakresie zarządzania, komunikacji i obsługi pacjentów. Program ma na celu rozwijanie kompetencji, które poprawiają jakość obsługi pacjentów oraz skuteczność współpracy wewnątrz zespołu medycznego.
Absolwent Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej, magister socjologii Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, absolwent Politechniki Gdańskiej kierunku Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Socjolog i trener z wykształcenia, z zamiłowaniem uprawia sztukę survivalu i spadochroniarstwo – umiejętności, które również wykorzystuje w biznesie.
Jako doświadczony szkoleniowiec, wdrażanie efektywnych technik sprzedaży oraz niewykorzystany potencjał traktuje jako pierwszorzędne wyzwanie. Jego pasją jest rozpoznawanie potrzeb i skuteczne pozyskiwanie klienta. Zwraca szczególną uwagę na nieefektywne formy organizacji.
