Popraw komunikację w swoim zespole medycznym i zredukuj napięcia dzięki naszemu praktycznemu treningowi interpersonalnemu. Uczestnicy zdobędą konkretne narzędzia do efektywnego porozumiewania się, aktywnego słuchania i budowania lepszych relacji.
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie ochrony zdrowia, doskonała obsługa pacjenta to klucz do sukcesu. Nasze szkolenie wyposaży Twój personel w wiedzę i umiejętności, które przełożą się na lojalność pacjentów, lepszą atmosferę pracy i mniejszą liczbę skarg.
Zostań efektywnym liderem w swojej placówce medycznej! Nasz warsztat wyposaży Cię w praktyczne narzędzia do zarządzania zespołem, motywowania pracowników i budowania autorytetu, dopasowane do specyfiki ochrony zdrowia.
Trzydniowe szkolenie dla firm, które chcą efektywnie pozyskiwać klientów i zwiększać sprzedaż. Skierowane do osób, które chcą poznać nowoczesne techniki i narzędzia wspierające te działania.
Szkolenie koncentruje się na poznaniu praw pacjenta przez personel placówki medycznej. Program ma na celu zrozumienie sytuacji, w której pacjent lub rodzina chce wnieść skargę wynikającą z łamania lub naruszenia jego praw.
W czasach wzmożonej konkurencji, gdzie usługi i ceny są zbliżone, obsługa klienta odgrywa kluczową rolę. Badania pokazują, że 68% klientów uważa obsługę klienta za najważniejszy czynnik decydujący o wyborze firmy.
Szkolenie z komunikacji interpersonalnej koncentruje się na praktycznych aspektach skutecznego porozumiewania się. Uczestnicy uczą się rozpoznawania i eliminowania barier komunikacyjnych, aktywnego słuchania oraz wyrażania emocji. Wspomaga integrację i szczerość.
Biblioteka to kluczowa instytucja kulturowa, której misją jest dzielenie się wiedzą. Szkolenia dla bibliotekarzy obejmują takie tematy jak profesjonalna obsługa czytelnika, motywacja zespołu, komunikacja interpersonalna, zarządzanie stresem oraz przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji.
Rebranding to proces odświeżenia marki, który obejmuje zmiany wizerunkowe (np. logo, barwy firmowe) oraz wewnętrzne. Celem szkolenia jest pomoc w określeniu zakresu rebrandingu, dostosowaniu do zmieniającej się sytuacji rynkowej i oczekiwań klientów.
Asertywność to kluczowa umiejętność, która pozwala skutecznie funkcjonować w życiu osobistym i zawodowym. Szkolenie uczy asertywnego przekazywania informacji zwrotnej, analizowania potrzeb oraz budowania pewności siebie w różnych sytuacjach.